Q & A
안녕하세요?
항상 글만 읽고 가는 유령회원입니다.
보름전 현X 백화점 주차장에 파킹을 하고 ..
평소 문콕을 너무 두려워하는 관계로 매장 입구쪽과 가장 가까운 주차라인에서 벽에 2Cm이하로 붙여 주차를 하였는데..
일을 보고 나온 후 보니 제차 (NF VGT) 우측 뒷문+휀더+범퍼 3단콤보로 주차기스가 나 있었네요..출차 후에 확인하였기에 다시 입차하고 고객센터 방문후 주차 관제실에 안내를 해 주더군요..
다행히 사무실에 들어가니 여러군데 CCTV 화면을 재생하여 볼 수 있었습니다.
그런데 문제는 제가 주차한 자리 바로 앞에 카메라가 있어 확인이 될 줄 알았더니 완벽한 사각지대에 주차를 해놓았더군요..
물론 옆자리에 어떤 차가 들어왔는지도 안나오구요..
주차 관제실 직원이 동 시간대 의심차량(흰색혹은 은색의 SUV)리스트를 뽑아서 연락을 주겠다고 한지 벌써 열흘이 지났네요..
추석연휴 + 업무 관계로 시간이 안나서 아직 처리를 못하고 있습니다.
인터넷 포털 사이트 검색으로는 유료 주차장에서 주차를 했을 경우 주차장 관리자는 차량의 감독 감시를 할 의무가 있다고 보상 받을 수 있다고들 하는데 처리를 어떻게 해야하나 모르겠습니다.
흔히 목소리 큰 사람은 보상해주고 만만하면 배째라 식으로 나온다고들 합니다.
또한가지 문제는 해당 주차장이 백화점과 대형마트 공동 주차장입니다. 그래서인지 주차관제실 사람들은 용역업체인 것으로 보입니다.
이래저래 목소리 안높이고 해결을 하고 싶은데..제 외모나 성격이 그렇게 까칠하게 보이는 인상은 아니라 험하게 생긴 친구를 데려가야하는건지...
테드 회원님들 중 비슷한 경우를 겪으시거나 해결 방안에 대해 아시는 분은 적극 구원의 손길을 요청합니다.
두서없이 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
정 진우
010-3164-4621(jjw4621@nate.com)
아직 CCTV확인 이후에 양측의 조치는 없었는데 금주 중 다시 찾아가서 이야기를 할 생각입니다. 다만 이래저래 피곤한 소모전이 없길 바랄 뿐입니다.

일단은, 차량을 출차 하셨다가 다시 들어가셔서 말씀을 하셨기때문에
정확하게 적용이 될 수 있을지는 장담 못하겠습니다만,
주차장이 X대백화점 소유 주차장이건, 대형마트 소유 주차장이건
"영업배상책임보험" 에 가입이 되어 있을 것입니다.
해당 주차장에서의 상해만 정확하게 입증이 된다면, "영업배상책임보험"에 의해서
전액 보상 받으실 수 있습니다.
* 후 처리 잘 진행되시기를 바랍니다.

저는 바보였네요...
작년 여름에 휘xx파크 주차장에서 거의 비슷한 사고 경험했었습니다...
그쪽에서 하는말이 자기네 직원이 아닌 이상 고객끼리의 사고는 처리해줄 의무가 없다고 그러더라구요...
당연히 큰소리는 내지 않았었구요...ㅡ.ㅡ
결국 자차 처리했습니다...
회원님들 말씀 들어보니 방법이 있었었네요...
꼭 잘 해결하시길 바랍니다~~^^
중간상황 보고입니다.
어제 주차관제실 직원과 통화 하였는데 처음 직원은 CCTV의 사각지대로 인하여 사고 원인의 파악이 힘들 경우엔 딱히 처리 방법이 없다고 하더군요..그래서 복범규님 답글을 참고하여 '영업배상책임보험'가입 여부를 물었더니 그제서야 보험은 가입이 되어 있는데 상부에 따로 보고를 해야하고 사진을 찍고 현장확인을 다시 해야한다고 하더군요..그리고 붙이는 말이 보고를 하더라도 처리가 될 지 안 될지는 자기도 모른다고 합니다. 일단 제가 이리저리 왔다갔다하는건 왠지 손해보는 느낌에 대면하면 더 만만히 볼 거 같아서 메일로 사진 보내주고 상황보고 해 달라고 했습니다.
연락이 안오면 다시 전화해서 이젠 정용준님 말씀처럼 보험사와 1:1로 접촉해야겠습니다.
조언주신 회원님들 정말 감사합니다.
상황보고는 계속 업데이트 하겠습니다.^^
우선 상처가 경미해서 다행입니다.
우선 저정도의 상처면 덴트집에서 광택기에 컴파운드돌리면 지워질 것 같습니다만
수리는 수리고 백화점으로부터의 보상이나 조취를 못받으셔서 안타깝습니다.
어디서 보니가 자기누나가 백화점에 주차햇다가 테러당해서 수리기간동안 c클래스로 대차받고 수리완료된차 트렁크엔
백화점한우선물셋트까지있었다는글이 생각납니다.
목소리큰사람이 장땡일듯싶습니다.