Q & A
오늘 사업소에서 속 터지는 일을 겪어서 ,대처할 바를 몰라 여기에 글을 남겨봅니다.
30일 날(어제) 인천 엠파크 매매단지에서 370z차량을 계약하였습니다.
차량은 사고차량... 그러나 딜러는 정식 사업소에서 수리가 다 된 차량이며 보험견적만 2000만원이 나온
차량이라고 했습니다. 이건 정식 수리소에서 수리 받은것이 분명하다고 하였습니다. 그게
아니면 총 맞은 사람이라고 하더군요. 그런데 출고날 당일 타이어 교환을 위해 리프트에 띄운 순간
단골 샵 팀장님이 스티어링 조향기어에서 오일이 센다고 지적하셨고,그 다음날 바로
닛산 코리아 수리센터를 찾아가 리프트에서 검사를 받았슴니다.
결과는 충격적이었습니다. 스티어링 기어는 터져서 견적이 200만원이며 차량은 전체적인 수리는 공업사에서, 센서 지우기만 센터에서(4만5천원) 했다는 사실을요.
지금 탁송 기사를 불러서 차를 입고 시키고 계약을 파기하겠다고 하니 , 말을 자꾸 바꿉니다..
차량에 문제가 없다고 한 적이 없었으며, 정식 사업소에서 언재 수리를 했냐고 ,자신이 확신을 준 적이 없다고 합니다. 덕분에 첫 날부터 렌터카를 타고 있습니다(정든k5^^ 저번주 금요일날 헤어져서 다시 만나네요 헐..)
이런 경우,어떻게 대처해야 할까요? 이성적인 딜러라면 자신이 차량을 팔 때,수리가 다 된 사고차량이라고 말을 하지 스티어링 오일이 질질 세는 차량이라고 애기할까요..그런데 자신은 지금 수리가 다되지 않았다고,리프트에 띄워서 고객님도 보시지 않았냐고 하며 따집니다.. 그런 소리 할 수 없는걸 아는 자기가 생각해도 민망할텐데요.참. 억울하기 그지 없습니다.
오른쪽 사고 대파부위에대한 재 수리는 사비로 나가야 할 판입니다. 일단 차량은 보증팀에서 회수하고 문제가 되는 부분을 조율하자고는 하는데,딜러 얼굴을 보자마자 쏳아버리고 싶은 심정에 이성적으로 대화가 잘 될 지 걱정입니다.
테드 회원님들의 고견을 구합니다. 370제트 오너가 될 뻔 했던 전지훈 올립니다.

GS25옆이요.
그 입구를 차로 막으시면 엠파크 자체 위원회같은데서 나옵니다.
어떻게 얘기하라고는 말씀 안드려도 될듯 합니다.
준비물은 차,건달 친구(혹은 후배)
실제로 작년에 키로수 감은차량을 사서 딜러들이 환불도 안되고 미적미적 대서 차 앞에 막아버리고 세시간만에 해결되었습니다.
엠파크안에 있는 업체들은 엠파크 자체에서 저리로 돈을 대출받아 씁니다.
저런 사고가 자주 발생한 업체는 대출 연장이 안되서 어떻게든 해결을 하려 합니다.
어른으로써 부끄러운 방법 이지만 가장 빠르고 효과적인 방법이죠.

돈을 되돌려 받지 않은 상황에서 차량반납을 먼저 하셨으니 쉽게 해결되긴 힘들겠네요.
어떤식으로 소송을 하실지는 몰라도 형사건의 경우 사기가 성립이 되도 처벌만 하는거지 돈을 받아주진 않고 민사의 경우 딜러가 돈이 없으면 당장 되돌려 받기는 힘들죠.
이상적인 방법은 수리비 받는 차원에서 끝내는게 좋은데 그렇게 말하면 수리비 깎을려고 별의 별 짓을 다할겁니다.
3자를 통해 차주는 무조건 소송할거다. 전액 환불 아니면 합의 안본다고 했다. 하지만 좋은게 좋은거고 말을 잘해볼테니 얼마 선에서 마무리 하는게 어떠냐 이런식으로 하시는게 제일 좋을것 같네요.
닛산 코리아 관계자분들도 당황하셨더군요...;; 이렇게 큰 사고를 공업사에서 임의로 수리하면
이부분은 책임이나 보증에서 제외된다고 하니까요..... ㅠㅠ
아... 일단 차량 환불로 가고 싶습니다. 너무 찝찝 하네요.
수리가 완벽하게 된 차량이라고 판매하고,다음날 리프트 띄워서 견적 이백만원 나오니
자기가 언제 수리가 다 됬냐고,고객님도 눈으로 보고 확인한 부분 아니냐고 따지던데
그러면 중고차 사는 사람은 전부 자동차 정비업계 종사자들만 사야되는지 참 안타깝습니다.
내일 한바탕 하기 위해 아홉시부터 체력 비축 겸 숙면을 취해야갰습니다.
사실 평생 안 내려고 노력한 화를 이렇게 쉽게 터뜨리니 신경적으로 너무 피곤합니다 ㅠㅠ

깔끔하게 환불이 되면 좋지만 딜러 구조가 자기돈 가지고 장사하는 사람이 드뭅니다.
수입차를 자기돈으로 굴리는 딜러라면 대부분 양재동에서 장사하겠죠.
그러다 보니 상사에서 대출을 받아 차를 잡았을 경우 차량 판매 시점에서 상사로 입금이 되었을겁니다.
그런데 차가 되돌아 갈 경우 상사에서 다시 대출을 받아야는데 사고내역이나 수리비가 들어가기 때문에 상사에선 Z의 담보가치 하락으로 대출금을 줄일테고 나머지는 딜러가 뱉어야 할겁니다.
나머지를 뱉을 능력이 되는 딜러라면 벌써 얘기가 끝났어야 하고 그렇지 못한 딜러의 경우 그 금액을 뱉지 못하기 때문에 사고 내역등을 발뺌을 하며 시간을 끌다 지훈님이 심적으로 지칠때 전액 환불이 아닌 그 금액 만큼을 뺀 금액 환불을 딜 하려 할겁니다.
엠파크가 상사에 저리로 대출을 해주고 딜러에게도 대출을 해줍니다. 딜러의 경우 차종과 현 시세에 따라 대출을 해주기 때문에 금액이 넉넉치 않아 딜러가 본인돈을 보태거나 상사에서 차액을 대출받아 차량을 매입합니다.
하지만 무제한으로 기다려주는게 아니라 일정 기간이 지나면 원금의 일부를 갚아 연장하거나 전액 상환을 해야하다 보니 안팔리는 차들을 속여팔고 싸게 팔고 하는겁니다.
딜러 개인이 매입한것처럼 보이지만 매입하자마자 상사명의로 이전합니다.
이건 엄연히 상사 차량이고 상사에서 사고 내용이나 성능기록에 대한걸 발뺌할수는 없습니다.
만약 저라면 일단 내일 가셔서 차를 받을겁니다. 환불을 해주든가 아니면 일단 내차니까 주라고 한다음 위에 쓴대로 주차장 막고서 깽판부립니다.ㅎㅎ
누군가는 그러면 똑같은 놈 되는것 밖에 더되냐? 라고 할수 있겠지만..
똑같은 놈이 아닌 그 이상 해야 순순히 내놓을겁니다.
되로 줬다가 말로 되돌아 와야 아.. 이거 X됐다. 생각하죠.
요는 딜러보다는 상사,상사보다는 단지군요...
전화로 통화하니 이사람들이 나랑 싸우자는거냐면서 기억상실증 흉내를 냅니다.
아. 속상합니다. 가장 저열한 힘인 폭력에 깨갱하는 놈들이...
제가 내세울것이 하나 있다면 아무래도 몸뚱아리겠지요.
고교시절부터 지금까지 근 9년간 군대를 제외 연속으로 운동하며 보디빌딩에 매진한결과
체중 100키로 스쿼트 260의 튼튼한 거구가 되었습니다. 그런데 마음은 점점 더 약해지고
여려지고 사소한 일도 시원하게 넘기지 못해고 잘 꽁하는 외골격 형 유인원이 되었습니다..
저를 어리다고 무시하고 기억상실증 흉내를 내고 한푼도 못주니 배째라고 나온다면
소주라도 한 병 마시고 엠파크에 난동의 역사를 쓰고 오겠습니다.
그럼 그렇지,그렇게 좋은 차를 이렇게 쉽게 낮은 가격에 가져오는 횡재가
그런 행운을 저같은 불행함을 끌어당기는 자석같은 인간에게 떨어질리없지요...
고견 감사합니다. 후기 올리겠습니다.

그리고 술은 드시지 말고 가시고 혼자보다는 여럿이서 욕보다는 눈빛으로 그리고 귓속말로 얘기하십시요.
눈빛은 따로 말씀 안드려도 자동일듯하네요.
나쁜일 조언하는것 같아 맘에 걸리지만 가장 빠른 방법인건 사실이까요.
단 무작정 환불요청보다는 어느정도 합의도 생각하고 가시는게 좋을것 같습니다.
친구를 대려가 중간 중제역을 시키세요.
수리를 깨끗하게 해주라든지 비슷한 가격으로 차를 바꿔달라든지의 딜도 좋을것 같습니다.
말이 깽판이지 깽판만한 머리싸움도 없죠.
딜러가 돈이 없다고 해도 약해지지 마세요.
문제가 커지면 상사에서 해결하고 딜러에게 청구할수 있으니까요.
힘내시고 잘 해결되길 바랍니닺

무조건 차 떠보고 사셔야해요
보증.법 이런거 다필요없습니다
사고차인줄알면서 시세보다 싸서 구입하신것같은데
그런차일수록 더 꼼꼼히 보셨어야 하는데...
좋은결과 있길바랄께요

즉..먼저 구매자분이 본인 스스로 빌미와 흠집을 만들 필요는없습니다
혹 계약서상에 딜러가 말한 그러한 내용이 있는지 모르겠네요..
( 센터에서 수리를 했다던가..매매시점 상태는 완벽하다던가... )
지역 동네분이라 큰힘이 되어드리지 못해 안타깝네요...
진행상황 공유해주시면 도움을 주실수 있는분이 계시리라 생각합니다
잘 해결되길 바랍니다

일반적인 승용차가 아닌 스포츠카인데, 구매 확정전 좀 더 꼼꼼히 봤어야 했던것 같습니다. 필요하면 딜러와 같이 리프트에 차를 올렸어야 했던것 같습니다. 윗분이 말씀하신대로 최초에 고지한 사항에서(수리 및 점검 관련 항목들) 거짓말을 한 부분이 있는지 확인을 해서 보상을 받으셔야 할 것 같습니다. 딜러입장에선 환불보단 대차를 원하겠지만요..370z를 대신할 만한 차가 많진 않겠지요. 잘 해결되시길 바랍니다.

일단 먼저 내용증명부터 보내시고,, 차량성능점검표를 받으셨다면 허위기재로 안받았으면 고지의무위반으로
해당 구청 교통행정과에 민원 제기 하시고 엠파크 운영위원회에도 똑같이 진행하세요 ,,, 그다음엔 소비자원에
민원접수,,그리고 국민 신문고라고 인터넷싸이트가 있는데 이곳도 의외로 처리가 빠릅니다,,, 거기에도 올려보세요,,
그래도 해결이 않되면 그때가서 소송하셔야죠..
소송이 비용도 시간도 많이들기 때문에 될수 있으면 그전에 해결을 보세요.

ㅂㅂㄷㄹ이나 ㅇㅋ의 딜러들도 인정한다는 그곳에서 차를 구하셨네요...
거기 하도 이런 저런 이슈들이 많아서 절대 비추하는 곳이던데... ㅜ.ㅜ
여러 방법은 위에서 올려주셨기에 저는 원만한 해결이 되기를 바랍니다...
소송을 함께 해 주시면 감사하겠습니다. 연락처는 0109494사팔구오 입니다. 이부분이 문제가 될 시 바로 삭제 하겠습니다.