Q & A
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안녕하세요...
지난 금요일 저녁에 어머니께서 사고를 당하셨습니다.
성북동 커브많은 내리막길을 내려오시다가 음주에 중앙선 침범 차량과 정면 충돌을 하셨습니다.
워낙에 천천히 내려오고 계셔서(어머니 20Km/h, 상대방 30Km/h 예상) 에어백은 터지지 않았습니다.
상대방 차는 크레도스였고, 어머니는 NF 2004 년식을 운행중이셨고요.
경사가 꽤 있는 도로였고 크레도스가 차고가 낮은 편이고, NF 가 높은 편이어서 그랬는지, 앞 범퍼, 레디에이터 그릴, 후드 등등이 파손 되었습니다.
차는 바로 달려오신 견인차가 가져가서 경찰서에 들려 사진찍고, 견인차랑 연결된 업체에 가져다 놓았습니다.
렌트가 필요해서 견인차 운전자분께서 바로 연결해 주셔서 현재 NF 렌트 중에 있습니다.
어머니는 바로 서울대학병원 응급실가셔서 CT, 엑스레이 촬영하셨고, 다행이 외상은 없었고, 현재까진 문제가 없습니다만, 약간의 어지러움과 두통을 호소하고 계셔서 조그만 정형외과에 입원해 계십니다.
이 사고와 관련해서 질문 몇가지 드리겠습니다.
1. 어머니께서 더 이상 그 차를 운행 안하시려고 합니다. 그래서 차량을 판매할 것 같습니다.
- 보험사에 바로 그 차를 인수 해 가라고 할 수 있는지요?
- 현대 직영 서비스 센터에서 수리를 받아서 사고 이력을 가지고 중고로 판매하는 게 가격을 더 받을 수 있는지, 아님 보험사에서 바로 인수 해 가는 것이 돈을 더 받을 수 있는지요?
2. 상대방이 음주라 대물 처리를 보험사에서 처리를 안해주고, 본인이 직접 수리비용을 부담해야 된다고 어머니 차가 입고 되어있는 정비소에 와서 차를 가져 가려고 했다는데 무슨 말인지요?
3. 혹시나 차를 수리 해서 다시 타게 된다면, 가장 완벽하게 잘 수리가 될 정비소 추천 부탁드리겠습니다. 성수동이나 원효로에 있는 현대 직영 정비소가 제일 좋지 싶긴한데, 보험처리 관련해선 시간을 단축시키려 대충 정비하지 않을까 하는 우려 때문에요...
4. 렌트카가 소규모 업체인 것으로 알고 있는데, 자차같은 보험 옵션이 없던데, 대형 렌트 업체 내지는 자차 가능한 업체의 렌트카로 바꿔도 되는지요?
5. 마지막으로 보험 합의나 음주, 중앙선 침법 합의에 대해서도 어떻게 진행해야 될런지에 대해서도 간략히 설명 부탁드리겠습니다.
미리 답변 감사드리겠습니다..
지난 금요일 저녁에 어머니께서 사고를 당하셨습니다.
성북동 커브많은 내리막길을 내려오시다가 음주에 중앙선 침범 차량과 정면 충돌을 하셨습니다.
워낙에 천천히 내려오고 계셔서(어머니 20Km/h, 상대방 30Km/h 예상) 에어백은 터지지 않았습니다.
상대방 차는 크레도스였고, 어머니는 NF 2004 년식을 운행중이셨고요.
경사가 꽤 있는 도로였고 크레도스가 차고가 낮은 편이고, NF 가 높은 편이어서 그랬는지, 앞 범퍼, 레디에이터 그릴, 후드 등등이 파손 되었습니다.
차는 바로 달려오신 견인차가 가져가서 경찰서에 들려 사진찍고, 견인차랑 연결된 업체에 가져다 놓았습니다.
렌트가 필요해서 견인차 운전자분께서 바로 연결해 주셔서 현재 NF 렌트 중에 있습니다.
어머니는 바로 서울대학병원 응급실가셔서 CT, 엑스레이 촬영하셨고, 다행이 외상은 없었고, 현재까진 문제가 없습니다만, 약간의 어지러움과 두통을 호소하고 계셔서 조그만 정형외과에 입원해 계십니다.
이 사고와 관련해서 질문 몇가지 드리겠습니다.
1. 어머니께서 더 이상 그 차를 운행 안하시려고 합니다. 그래서 차량을 판매할 것 같습니다.
- 보험사에 바로 그 차를 인수 해 가라고 할 수 있는지요?
- 현대 직영 서비스 센터에서 수리를 받아서 사고 이력을 가지고 중고로 판매하는 게 가격을 더 받을 수 있는지, 아님 보험사에서 바로 인수 해 가는 것이 돈을 더 받을 수 있는지요?
2. 상대방이 음주라 대물 처리를 보험사에서 처리를 안해주고, 본인이 직접 수리비용을 부담해야 된다고 어머니 차가 입고 되어있는 정비소에 와서 차를 가져 가려고 했다는데 무슨 말인지요?
3. 혹시나 차를 수리 해서 다시 타게 된다면, 가장 완벽하게 잘 수리가 될 정비소 추천 부탁드리겠습니다. 성수동이나 원효로에 있는 현대 직영 정비소가 제일 좋지 싶긴한데, 보험처리 관련해선 시간을 단축시키려 대충 정비하지 않을까 하는 우려 때문에요...
4. 렌트카가 소규모 업체인 것으로 알고 있는데, 자차같은 보험 옵션이 없던데, 대형 렌트 업체 내지는 자차 가능한 업체의 렌트카로 바꿔도 되는지요?
5. 마지막으로 보험 합의나 음주, 중앙선 침법 합의에 대해서도 어떻게 진행해야 될런지에 대해서도 간략히 설명 부탁드리겠습니다.
미리 답변 감사드리겠습니다..
2009.04.21 11:03:59 (*.223.110.200)

보험사에서 인수해 가는 경우는 본적도. 인수를 요구하는 경우도 못봤습니다. 전손시(사고가 자차금액의 70%이상)에만 인수하고. 사고로 인해 차량 중고 시세하락분에 대해서는 신차 1년 미만의 세차들만 견적의 10%정도 보상해줍니다. 렌트는 지금회사에 반납하시고요. 다른 렌트카 이용하시면서 접수번호 알려주시면 되고요.
렌트카 이용시에 자차 가입하더라도 영업용 차량이라 사고시에 휴차손해액도 고객에게 부담시키고 자기부담금을
높게 책정합니다. 렌트 사용안하고 교통비로 받을순 있지만. 하루 만몇천원 나오더군요.
렌트카 이용시에 자차 가입하더라도 영업용 차량이라 사고시에 휴차손해액도 고객에게 부담시키고 자기부담금을
높게 책정합니다. 렌트 사용안하고 교통비로 받을순 있지만. 하루 만몇천원 나오더군요.
2. 거절하세요... 자기가 아는곳에서(야매)같은곳에서 수리해서 가져다 주려고 하는것일 확률이 높습니다.. 사업소에 넣으시고 본인의 보험으로 수리하시면 본인 보험사에서 구상권 청구해서 받을것입니다... 절대 거절하셔야합니다.. OK하는순간 차는 더 망가지는것입니다.
3. 그나마 사업소가 가장 안정적이긴 하지만.... 일반공업사도 괜찮은곳은 잘하는데 추천할만한 제가 아는곳은 없네요... ㅜㅜ
4. 잘은 모르겠지만.... 바꾸셔도 될껍니다..... 큰 업체에 확인해보시면 알려주실것 같은데요?... 그리고 어머님께서 차를 안타신다면.. 다른차. 타시고 싶으신차로 렌트를 해서 타보시는것도 좋은 경험이 될것 같습니다.
5. 음주에 중침이면.... 정신적, 물질적 피해보상을 받으시는게 좋을것 같네요... 차량에 대한 감가상각분에 대해서도 일부 주장을 하시구요... 상대방 보험사에서 합의를 하러 올꺼기때문에.... 1차는 무조건 후려치려는 상태로 합의를 한다고 합니다... 그럴땐 보험감독원에 지인이 있는데 협의해보고 하겠다라고 하시고 되돌려 보내심이.. 좋을듯 합니다... 당장 생각하지 마시고 일단 되돌려보내고 천천히 생각하시고 답변을 주셔도 늦지 않습니다.. 아니면 어머님께서 추후 사고 후유증이 생길수 있으니 그 부분에 대해서도 언급하셔야할것 같구요...
답변이 제대로 되었는지는 모르겠지만... 잘 고치시고 잘해결 하시기 바랍니다...