Q & A
글 수 25,388
안녕하세요 부산은 어제 태풍도 지나가고 우리나라에 무더운 날이 돌아(?) 왔습니다.
무더위 속에서도 회원님들의 안녕을 기원합니다.
다름이 아니라 제가 2017 12월 출고된 그랜드 스타렉스 5밴을 타고 있습니다.
오래 탈거라 (스타렉스 치곤) 옵션을 좀 넣어 운전석에는 통풍시트가 있는데요,
약 보름 전부터 이상하게 바람 세기가 약해 졌습니다.
당연히 통풍시트를 작동할 땐 에어컨을 같이 가동하는데(바람 방향은 앞, 아래로)
갑자기 체감이 될정도로 바람이 나오지 않아 블루 핸즈를 방문하려니 부산과 양산 대부분 휴가를 떠났네요.
그래서 블루핸즈 콜센터로 연락하니 부산 시트만 봐주는 직영으로 전화를 안내해 주셔서 전화를 했는데,
전화를 받으신 분이 에어컨을 켜야 한다고 하여 당연히 에어컨을 켜고 사용한다고 했습니다.
계속 저의 잘못으로 몰아가시길래 자동차 전공자라고 말하고 바람 세기가 약해졌다고 하니
통풍 불이 들어오면 되는 것이고 통풍시트는 '된다/안된다' 이것밖에 없다고 말하시네요.
이 전엔 손바닥을 약 10cm 이격시켜도 손에 바람이 느껴질 정도였는데 이제는 시트에 손을 대도 나오는건지 안나오는건지 긴가민가합니다.
일단 방문하면 점검은 해 준다고 하는데 받는 분의 태도와 말투에서 이미 기분이 상하고 그보다 의문이 들어 테드에 여쭤봅니다.
통풍시트가 되면 되고 안되면 안된다는 식의 말을 계속 하시던데 혹시 이런 증상으로 수리를 받으신 회원님이 계실까요?
같은 차종의 순정 통풍시트에서 바람이 나오는 영상을 유튜브로 찾아보려 했는데 다들 개조한 시트만 보여주더라구요. 혹시 동일 차종을 몰고 계신 회원님이 계시면 의자에 휴지를 얹어 바람이 나오는 것을 볼 수 있을까요? (이 부분은 작동이 잘 될 때 미리 제가 찍어둘걸 그랬습니다...)
참고로 그랜드 스타렉스 5밴 디젤 오토이며, 아직 일반 보증기간인 2년 4만km를 넘기지 않았습니다.
집에서 거의 한 시간 거리인데, 수리하러 갔을 때 허탕칠 것 같아 미리 자료를 만들어 가려고 합니다...
감사합니다.
무더위 속에서도 회원님들의 안녕을 기원합니다.
다름이 아니라 제가 2017 12월 출고된 그랜드 스타렉스 5밴을 타고 있습니다.

약 보름 전부터 이상하게 바람 세기가 약해 졌습니다.
당연히 통풍시트를 작동할 땐 에어컨을 같이 가동하는데(바람 방향은 앞, 아래로)
갑자기 체감이 될정도로 바람이 나오지 않아 블루 핸즈를 방문하려니 부산과 양산 대부분 휴가를 떠났네요.
그래서 블루핸즈 콜센터로 연락하니 부산 시트만 봐주는 직영으로 전화를 안내해 주셔서 전화를 했는데,
전화를 받으신 분이 에어컨을 켜야 한다고 하여 당연히 에어컨을 켜고 사용한다고 했습니다.
계속 저의 잘못으로 몰아가시길래 자동차 전공자라고 말하고 바람 세기가 약해졌다고 하니
통풍 불이 들어오면 되는 것이고 통풍시트는 '된다/안된다' 이것밖에 없다고 말하시네요.
이 전엔 손바닥을 약 10cm 이격시켜도 손에 바람이 느껴질 정도였는데 이제는 시트에 손을 대도 나오는건지 안나오는건지 긴가민가합니다.
일단 방문하면 점검은 해 준다고 하는데 받는 분의 태도와 말투에서 이미 기분이 상하고 그보다 의문이 들어 테드에 여쭤봅니다.
통풍시트가 되면 되고 안되면 안된다는 식의 말을 계속 하시던데 혹시 이런 증상으로 수리를 받으신 회원님이 계실까요?
같은 차종의 순정 통풍시트에서 바람이 나오는 영상을 유튜브로 찾아보려 했는데 다들 개조한 시트만 보여주더라구요. 혹시 동일 차종을 몰고 계신 회원님이 계시면 의자에 휴지를 얹어 바람이 나오는 것을 볼 수 있을까요? (이 부분은 작동이 잘 될 때 미리 제가 찍어둘걸 그랬습니다...)
참고로 그랜드 스타렉스 5밴 디젤 오토이며, 아직 일반 보증기간인 2년 4만km를 넘기지 않았습니다.
집에서 거의 한 시간 거리인데, 수리하러 갔을 때 허탕칠 것 같아 미리 자료를 만들어 가려고 합니다...
감사합니다.
2019.08.08 01:34:18 (*.239.190.29)
된다 or 안 된다 밖에 없다는 건 누가 들어도 말이 안 되는 답변 같네요.
선풍기도 정상 : 쌩쌩 돈다 or 고장 : 안 돈다 밖에 없으려나요.
모터 축이나 베어링에 문제 생기면 웅웅거리는 소리만 내고 잘 안 도는데.
선풍기도 정상 : 쌩쌩 돈다 or 고장 : 안 돈다 밖에 없으려나요.
모터 축이나 베어링에 문제 생기면 웅웅거리는 소리만 내고 잘 안 도는데.
2019.08.08 08:01:11 (*.217.77.53)

시트 안쪽에 스펀지가 눌려서 그렇습니다.
오래 앉으면 자연스레 그렇게 된다는 사유로 AS받으러 가면 정상이라는 말만 하죠.
그래도 AS받은분들이 있으니 예약하시고 방문하셔서 어필해 보시는것도 방법입니다.
오래 앉으면 자연스레 그렇게 된다는 사유로 AS받으러 가면 정상이라는 말만 하죠.
그래도 AS받은분들이 있으니 예약하시고 방문하셔서 어필해 보시는것도 방법입니다.
2019.08.08 22:33:28 (*.109.88.179)
댓글 달아주신 모든 분께 감사드립니다. 오늘 사업소를 방문하였고, 늘 그렇듯 여름이라 그렇다, 이것은 정상이다 라고 하셨는데 옆에 있던 다른차와 비교하시더니 일단 블로워 모터 등을 교체해 준다고 하였습니다.
추후 부품이 도착하고 교체를 한 뒤 진행상황을 공유 해 드리도록 하겠습니다.
폭염에 회원분들 모두 안녕하시길 기원합니다 :)
추후 부품이 도착하고 교체를 한 뒤 진행상황을 공유 해 드리도록 하겠습니다.
폭염에 회원분들 모두 안녕하시길 기원합니다 :)
동영상 촬영을 하시려면 역시 같은 방법으로 작동 시키신후 시트위에 담배연기를 뿜어보시면 쉽게 확인 되십니다