Q & A
오늘
모 백화점에 주차 하기 위해 발렛 파킹을 맞겼습니다.
쇼핑을 하고 주차 타워로 가서 차를 기다리고 있는데...
제차가 나오는 도중 뒤쪽 휠이 턱에 걸려 뒤뚱거리더군요.
기사분도 바로 내려서 확인을 하고 제앞에 차를 가져와
다시 확인하니 조수석 뒤쪽 휠이 흠집이 좀 났습니다.
다른 휠도 확인해보니 조수석 앞쪽도 갈렸고,
휠 림 전체가 갈렸더군요. 앞쪽휠은 아마도 들어갈때 긁힌듯 하고요.
처음에는 발뺌하다가
일단 두짝 보상하는걸로 보고는 하겠다고 하더군요.
주차타워 입구 자체가 문제가 있어 보였고,
(입구 앞쪽에 다른 건물이 튀어나와 있어 상당히 각도를 꺽어 들어가야 하는 구조)
다른 차 뺄때도 바퀴쪽이 걸러더군요.
문제는 대부분 평편비가 높은 차이다 보니 타이어만 살짝 스칠뿐이고
제차 처럼 평편비 낮은 휠과 옵셋이 낮은 휠들은 안갈릴수 없는 구조였습니다.
문제는 밤중이라 확인을 한다고 했는데...
집에 와서 다시 확인을 해보니 운전석 뒤쪽 휠도 살짝 스크레치가 생겼더라구요. ㅜ_ㅠ
지금에와서 좀 더 확실히 확인해 볼껄 후회가 되는데요.
주차 타워 앞이 너무 컴컴하고(핸드폰 불빛 없이는 보이지도 않음) 춥기도 해서 대충 확인해 본게...ㅇㅎ
이게 어떻게 처리해야 할지... 고민입니다.
백화점이라 대응이 좀 좋긴 했지만,
확인 안된 이 휠을 보상 받을 수 있을까요?
보통 보상 처리가 어떻게 진행 될까요?
(휠은 현재 구하기 쉬운 국산 19인치 휠입니다.
집에와서 블랙박스 영상을 확인해 보니, 확실히 들어갈때 조수석 쪽으로 너무 바짝 붙더라구요.
그리고 오토라이트 끊다고 움찔하다가 실수 한것 같고요.
영상은 주차타워에 들어갈때 영상 입니다.)
영등포에 있는 그곳인가요..??
만약 그곳이 맞다면... 저도 자주 맞겼는데... 헉...
오늘도 점심식사 때 발렛 맞겼는데... 범퍼를 뒷차와 부딛혔더라구요...
근데... 기분은 좀 나뻤지만... 저는 그냥 참았습니다...(영세한 식당)
웬지 저는 그런분들께까지 요구를 한다면...
좀.. 생계가 힘들어지시지 않으실까... 하는 생각을 하게되더군요...
한때 아버지의 해고에 대한 트라우마일까요...?? 가장이 해고될때의 기분을 알기에...
하지만... 백화점이라면 보험이 되어있기에... 정당한 요구를 하시는 것이 좋다고 봅니다~
저런 주차장은 대부분 직선으로 들어가야할테 일단 핸들을 틀면서 들어가야한다면 휠을 긁을 확률이 매우 높은 곳이지요..
게다가 YF면.... 차폭도 일단 좀 넓은데다가... 애프터마켓용 휠을 끼우셨으니 옵셋때문에 또 좀 튀어나왔을테고...ㅜㅜ
운전석에서 머리 내리고 최대한 붙히지 않는 한 긁을수 있는 확률이 매우 높은 환경이 아닌가 싶습니다...
전... 이래서 제가 직접 넣거나 아님 안넣습니다.ㅜㅜ
어제 연락이 왔는데... 이해 할순 없지만, 휠은 보험으로 보상이 안된다 그러네요.
백화점 자체적으로 해결 하려고(비용을 줄이기 위해) 복원 수리 의사를 묻더군요.
수리가격이나 새거 가격이나 비슷하다고,
한대분 새것으로 보상해달라고는 했는데... 처리가 어찌될지 모르겠네요.
주차기 자체는 문제가 없어보이는데 운전하는 분이 너무 운전을 못하시네요.
주차기 사이즈는 모든 메이커가 거의 똑같습니다. 특별히 폭이 넓은 휠이 아닌이상 걸릴일도 없구요.
관리하는 인원 잘못입니다.