일본 토요타자동차의 미국 법인인 미국토요타판매가 지난 10일 품질평가를 위한 거점인 프로덕트 퀄리티 필드 오피스라는 품질 평가거점을 북미지역 7개 도시에서 본격 가동한다고 발표했다.

이 품질 평가거점은 지난 2009년 후반부터 뉴욕에서 시험업무를 개시했으며 이달부터 샌프란시스코에서도 업무를 시작했다.

토요타는 향후 1년 이내에 미국내에서 3곳, 캐나다에서 2곳 등 총 7개 거점에서 품질 향상을 위한 활동을 전개해 나간다는 방침이다.

품질평가 거점에서는 북미지역에서 판매하는 토요타 차량과 렉서스 차량에 대해 실제 사용 상황을 분석하고, 기후나 지리적 특성 등도 고려해 품질을 평가하게 된다.

예컨대 뉴욕에서는 겨울철 추위가 심한 상황하에서의 품질을, 샌프란시스코에서는 판매대수가 많은 프리우스 등 하이브리드카의 품질을 중심으로 평가작업을 하게 된다.
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