지엠대우오토앤테크놀로지(이하GM DAEWOO)가 소셜미디어등 뉴미디어를 통해적극적으로 고객과소통하는 자동차회사로 평가받았다.

GM DAEWOO는한국인터넷전문가협회(KIPFA)에서선정한 ‘2010 웹어워드 코리아’에서‘올해의 웹어워드광고 마케팅특별대상’을,한국 인터넷커뮤니케이션협회가주최한 제조업체부문 소셜미디어대상에서 ‘대한민국인터넷 소통대상'을각각 수상했다고14일 밝혔다.

GM DAEWOO는지난 8월알페온 신차출시행사를 인터넷으로생중계하고,즉석에서 신차관련 질의에응답했으며, 트위터등 뉴미디어를 적극활용해 고객과의쌍방향 소통을적극적으로 시도했다는점이 좋은평가로 이어져‘2010 웹어워드코리아’에서특별 대상의영예를 안은것.

이번 평가에는웹 전문가1,600여명으로구성된 평가위원단이참여했으며, 디자인, 기술, 콘텐츠, 브랜드, 프로모션, 마케팅 등총 8개부문에 걸친40개 평가지표에대한 평가결과를토대로 각분야별 대상을선정, 발표했다.시상식은 오는16일과 17일양일 동안서울 잠실롯데호텔 크리스탈볼룸에서 진행될예정.

이에 앞서GM DAEWOO는 2006년부터신차발표회 때웹 캐스트(인터넷중계), 웹챗(인터넷채팅)을통해 소비자들과실시간으로 소통해왔다. 또 자동차업계 최초로기업 블로그‘지엠대우 톡(blog.gmdaewoo.co.kr)을개설했으며,최초의 아이폰앱 출시,스마트폰 아이디어콘테스트도 개최하는등 끊임없이고객과 소통하며고객의 소리에귀 기울이고있다.

특히,지난 4월부산모터쇼에서는국내에서 처음으로모터쇼 아이폰앱을 출시,부산에 직접올 수없는 고객들에게스마트 어플리케이션을활용한 신차소개를 진행해고객들의 많은관심과 사랑을받은 바있다.

한편, GM DAEWOO는지난 12월3일 한국인터넷커뮤니케이션협회가주최한 '제3회 대한민국인터넷 소통대상'에서제조업체 부문소셜미디어 대상을수상했다.한국인터넷커뮤니케이션협회는매년 1,200개기업과 600개공공 기관을대상으로 인터넷을통한 소통우수 사례를발굴,포상하고 있다.

소통 대상은지난 9월부터11월 10일까지전국 성인남녀 2,500명을대상으로 인터넷소통 고객만족도(ICSI)를조사한 결과와국내 인터넷분야 전문가및 교수진27명으로 구성된‘인터넷 소통어워드 위원회’의최종 심의를거쳐 이뤄졌다.

GM DAEWOO는향후 더많은 고객들과적극적인 소통을위해 최신IT 기술을 적극활용해나갈 방침이다.
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