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“쉐비 케어 와우(WOW) 페스티벌 1호차 주인공 탄생!”
- 경품 차량 10대 중 첫 번째 당첨 고객에게 ‘쉐보레 스파크’ 증정
- 쉐보레 엠블럼 패키지 무상 교체 또는 엔진오일 교환권 받은 고객은 총 1,035명
한국지엠주식회사(이하 한국지엠)가 18일 부평 본사에서 고객들의 폭발적인 반응을 얻고 있는 ‘쉐비 케어 와우(WOW) 페스티벌’의 첫 번째 당첨고객에게 ‘쉐보레 스파크’ 차량을 증정했다.
‘쉐비 케어 와우 페스티벌’은 3~4월 두 달 동안 한국지엠의 전국 정비 네트워크를 방문한 고객을 대상으로 다양한 혜택과 특별한 경품을 제공하는 고객만족 서비스 프로그램.
이번 페스티벌은 3월 들어 약 2주 동안 15만 여명이 참가하는 등 뜨거운 관심 속에 진행되고 있으며, 첫 번째 경품으로 스파크를 받은 당첨자는 고객 이은상씨. 그는 “쉐보레 브랜드 도입 후 향상된 서비스가 마음에 와 닿았는데, 이렇게 경품 1호차에도 당첨되어 너무 기쁘다”며, “쉐보레 브랜드 도입과 함께 한국지엠이 앞으로 더욱 고객 친화적인 기업으로 거듭나기를 기대한다”고 밝혔다.
차량 경품 이외 쉐보레 엠블럼 패키지 무상 교체 또는 엔진오일 교환권을 받은 고객들은 현재까지 모두 1,035명.
한국지엠 판매•A/S•마케팅부문 안쿠시 오로라(Ankush Arora) 부사장은 “쉐비 케어 와우 페스티벌은 쉐보레 브랜드 도입 이전의 한국지엠 고객에게 차별화된 서비스를 제공하고자 기획된 프로그램으로 현재 고객들로부터 폭발적인 반응을 얻고 있다”며, “한국지엠은 일명 ‘3-5-7 서비스’로 대표되는 쉐비 케어, 그리고 쉐비 케어 와우 페스티벌과 같은 차별화되고 혁신적인 서비스로 고객감동을 이끌어내는 회사로 굳게 자리매김할 것”이라고 밝혔다.
한편, 지난 2일부터 시작된 쉐비 케어 와우 페스티벌은 ▲무상 점검 서비스 및 수리비 할인(엔진오일 세트 교환시 40% 할인) ▲쉐보레 엠블럼 패키지 교환시 40% 할인 ▲출고 전 점검 서비스(각종 램프 점검 및 무상 살균탈취 서비스) 등으로 구성, 운영된다.
이와 더불어 한국지엠은 3~4월 두 달 동안 한국지엠 정비 네트워크에 차량을 접수한 모든 고객을 대상으로 추첨을 통해 ▲총 4,500명에게 쉐보레 엠블럼 패키지 무상교환 또는 엔진오일 교환권 제공 ▲럭셔리 세단 ‘알페온’ 1대, 글로벌 경차 ‘스파크’ 9대 등 추첨을 통해 총 10대의 차량을 제공하는 등 대규모 경품 행사를 진행하고 있다.
※ ‘쉐비 케어 WOW 페스티벌’ 상세 내용
1) 무상 점검 서비스 (6개 항목)
- 엔진오일/필터, 에어클리너, 액세서리 벨트, 점화 플러그/케이블, 부동액, 타이어 등
2) 엔진오일 세트 및 쉐보레 엠블럼 패키지 교환시 할인 (40%)
- 엔진오일 세트 교환
- 쉐보레 배지 교환
* 대상 차종 : 올뉴 마티즈, 마티즈 크리에이티브, 젠트라, 라세티 세단, 라세티 해치백,라세티 프리미어, 토스카, 윈스톰 등 8개 차종
3) 푸짐한 경품 행사
- 경품 : 럭셔리 세단 ‘알페온’ 1대, 글로벌 경차 ‘스파크’ 9대 등 총 10대 추첨 통해 제공
- 쉐보레 배지 무상 교환 4,500세트(정비사업소 입고/접수 즉시 당첨 결과 확인)
4) 출고 전 점검 서비스
- 각종 램프 점검 및 무상 살균탈취 서비스 제공
※ ‘쉐비 케어’ 프로그램
한국지엠이 3월부터 올해 연말까지 쉐보레 브랜드 전 차종(알페온 포함)을 구입하는 고객에게 ▲3년간 4회 엔진 오일/필터, 에어클리너 무상교환 ▲차체 및 일반부품 보증기간 5년 또는 10만km 적용 ▲출고시점부터 7년 간 24시간 연중무휴 무상긴급출동 서비스를 제공하는 등 기존 경쟁 업체와 차별화 되는 파격적인 서비스 프로그램.
