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먼저 제 질문에 관심 갖고 친절한 답변 주신 회원분들께 감사 말씀 드립니다.
알터와 전압 문제 때문에 한 달 전 쯤부터 두 번 정도 글을 올렸었어요.
알터를 재생하고, 외장 벨트 텐션베어링을 교환하고도 한 달 동안 똑 같은 증상이 반복되고
요즘 들어 증상이 더 심해져 오늘 분당 **리페어라는 독일차 전문 수리 매장을
방문했습니다.
한 달 동안 골머리를 썩게 했던 문제를 30초에 해결하더군요.....
역시 제네레이터 문제였습니다......밧데리 마이너스 단자 떼고 알터를 돌리니 30초 만에 시동이 꺼지더군요..
재생한 곳에 전화해서 따지니 레귤레이터를 손 보지 않았다고 자백을 하네요...
제가 그간 몇 번이나 전화도 하고 직접 찾아가 증상에 대해 호소를 해도 알터에는 문제가 없다, 자기네 들은 다 테스트해서
나간다...배선문제일 가능성이 크다는 답만 되풀이 하더군요.....
알터를 탈부착하고 외장벨트, 텐션베어링 교체작업을 한 바로 옆 정비소에도 전화로 컴프레인을 했습니다.
그리고 한 달 간의 정신적, 물질적 피해보상에 대해 법적조치를 취하겠다고 했습니다...
증상이 호전되질 않고 악화돼 호소를 해도 전화도 안 받고, 문자도 씹고 결국에는 찾아가서 호소를 해도
별 다른 조치도 취하지 않고, 배선문제이고 배선작업은 엄청난 작업이니 차라리 폐차를 하는 게 낫겠다고....
그러고는 다른 작업을 하면서 유령 취급하며 급기야는 장사 방해 되니 돌아가란 소리까지 들었습니다........
그곳 정비업소에는 더 이상 연락 하지 않았습니다....그러고는 노심초사했습니다.
인터넷을 통해 관련 사항들을 검색해 보고, 전기 계통에 해박한 분들에게 핀잔을 들으면서까지 자문도 구해 보고,
각종 동호회나 전문 사이트에 글을 올려 고수 분들에게 자문도 구해 보고.....
그런 와중에 증상은 점점 심해졌고 급기야 지난주에는 차가 서 버렸습니다.
식구들이 타고 있었는데 말이지요...만약 고속도로에서 그랬다면 우리 가족은 어떻게 됐을까요?
화가 가라앉질 않아 납득할만한 보상을 하지 않을 시 법적조치를 취하겠다고 했습니다.
한 달 동안의 정신적, 시간적, 물질적 손해에 대한 보상을 꼭 받아야겠습니다.
그냥, 너무 화가 나서 몇 자 적어 봤습니다.....
죄송합니다...
두달동안 고생하셨습니다. 저도 온라인 업자 및 부품 제조사-_-의 전략적인 묻어버리기 때문에 후륜 토우값이 주행중에 마구 변하는 일을 혼자 진단 및 해결까지 해 본.. 뭐 그런 일이 있었는데 화나시는 마음 200% 공감합니다. 제 경우는 "책임지고 고객 서비스"라는 문구를 걸고 장사하는 업체가 문제가 발생하니 "니가 원인을 찾아서 알려주면 한번 어떤게 문제인지 토론해보자" 이딴 식으로 나와서 울화가 치밀었던 기억이 나네요.
질문 글 올리셨을 때 답글 달면서 저도 설마 설마 알터 재생을 잘못 했겠어? 했는데 잘못 한거네요 헐~ 반도체가 들어가는 건 (레귤레이터) 재생시 새거로 갈아줘야죠 -_-;; 소모품인데.
좋게 해결 되셔서 너무 다행이네요 ^^
제 차도 오래 되어서 몇가지 정비 겸 방문 하고 싶은데요 업체 공유 부탁드립니다.
큰 사고 없이 잘 해결되어서 다행입니다.
그리고, 그 센터는 정신을 차릴 필요가 있네요.