Q & A
안녕하세요, 대전에 서식 중인 김지환이라고 합니다.
2003년식 A4 3.0 콰트로 관련으로 질문 올립니다.
2000년 초기 버젼 아우디 차량 (A4, A3, S3, TT 등등)에 들어간 점화코일 (일명 코일 팩)이 불량이라
대대적으로 리콜을 한 것으로 알고 있습니다.
저는 차를 인수한 후로 주행 거리가 그리 많지 않아 별로 신경을 안쓰고 있었는데요,
얼마 전부터 아이들링이 좀 불안하더니 점점 회전이 고르지 않아 점화 쪽을 의심하고 있습니다.
외국 포럼에는 올해까지도 딜러 또는 서비스에서 무상 교체를 진행 중이라고 들었는데,
국내에는 상황이 다른 건지..
대전의 고진모터스에 전화했더니 처음에는 해당 차종이 아니라고 했다가,
나중에는 리콜 캠페인(?)이 2010년 9월에 종료되서 해당이 안된다네요.
제가 알기로는 독일 본사에서 리콜을 진행했던 거라서 외국이나 여기나 동일하게 적용이 될 것 같은데..
혹시 이 쪽에 잘 아시는 분 계시면 고견을 부탁드립니다.
감사합니다.
같은 계열 폭스바겐 또한 진행하였었는데, 같은 차량이라도 해당 되는 사양이 있고 해당 되지 않는 경우도 있더군요.
제 경우에는 교환을 받지 못하고 유상처리를 하였는데 서비스 센터에서 하는 이야기를 다 믿을 수 없어 같은 차종을 타시는 분 도움으로 알아보니 안되는 게 맞더군요.
당시 캠페인 기간이 있었는 지는 모르겠구요.
서비스 센터에서 자발적인 리콜 형식은 아니었던 것으로 알고 있습니다. (제 경우에는...)
다른 분께 이야기를 듣고 알게 된 내용이었습니다. 참고하세요.
제가 며칠 알아본 결과.. Recall은 아니고 Product Enhancement Campaign (28E9)로 시행되어 만료기한은 따로 없이 시행하고 있는 것 같습니다. 해당 차종은 외국 포럼 등에 보면 많이 나와 있는데, 그 중에도 코일 팩 개선품이 들어갔거나, 이전에 교체 이력이 있는 차량은 제외라고 합니다.
처음 제가 문의했던 대전의 모 어드바이저는 캠페인 기간 만료라고 대충 저한테 둘러댔던 셈입니다. 알아보니 제 차는 개선품이 들어가 있네요.
개인적인 견해라는점을 먼저 밝힙니다.
위 캠페인은 해당연식 뿐 아니라 2007년식 모델들에도 해당되었던걸로 기억합니다. 제 RS4 까브리올레 도 교체 받았습니다.
캠페인을 기간을 정해서 한다는것도 납득이 안되지만, 기간을 정했으면, 최소한 오너에게 연락을 취했는가 하는것 입니다.
고진 성수서비스쪽에 연락하셔서 이점을 어필해보세요.